Làm thế nào để tránh bị cướp khách hàng? Hướng dẫn cách ẩn toàn bộ comment trên Fanpage đơn giản nhất

Bài viết này SocialSeeding viết và tổng hợp xem thêm những bài viết liên quan tại Facebook Marketing

Ẩn bình luận trên Facebook là gì?

Ẩn bình luận trên trang Facebook là cách bạn “giấu” đi những comment của người mua hàng trên bài post của bạn, và chỉ có bạn mới có khả năng nhìn thấy và tương tác với comment đấy, người khác sẽ không thể thấy được. Cách ẩn comment trên Facebook là công thức được nhiều doanh nghiệp truyền thông marketing online quan tâm.

Cách ẩn bình luận không cho người khác thấy một cách mang lại hiệu quả

Với thị trường bán hàng rộng rãi, việc group các hàng hóa, dịch vụ giống nhau là điều không tránh khỏi. Điều này phát sinh sự cạnh tranh, chiếm giữ khách cũng như lôi kéo khách bằng mọi thủ đoạn.

Do vậy, nếu các công ty chỉ đầu tư ngân sách cho quảng cáo Facebook mà không hiểu được các thủ thuật chống cướp khách, điều này là bất lợi và hao hụt công sức mà không mang lại hiệu quả.

Lợi ích của việc ẩn comment khách hàng trên Fanpage

Ẩn comment khách hàng trên Fanpage là hoạt động giúp các shop bán hàng online tự bảo vệ mình và khách hàng của mình khỏi những tình trạng trớ trêu như bị lợi dụng, lừa đảo, đánh cắp thông tin,…

Ẩn bình luận của khách hàng giúp shop:

• Tránh việc đối thủ cướp thông tin khách hàng: như MISA eShop đã phân tích ở trên.
• Tránh ảnh hưởng tới lợi ích, nhu cầu của khách hàng: khách hàng bị spam tin nhắn hoặc cuộc gọi gây nên cảm giác khó chịu. Có thể không còn nhu cầu mua sắm sản phẩm, dịch vụ đó nữa.
• Giữ uy tín, hình ảnh cửa hàng: Đối thủ khi có được thông tin khách hàng có thể chủ động inbox giả danh shop của bạn để bán sản phẩm ảnh hưởng đến hình ảnh, uy tín của shop.
• Quản lý & chăm sóc khách hàng dễ dàng hơn
• Gia tăng năng suất làm việc của nhân viên và doanh số bán hàng

+ Bước 1: Truy cập fanpage

+ Bước 2: Di chuyển đến bài viết & Nhấp vào xem phần bình luận của mỗi người trên bài viết đó

+ Bước 3: Nhấp vào biểu tượng dấu 3 chấm (ngay cạnh mỗi comment) & chọn Ẩn comment

Chỉ với 2 bước đơn giản, các bạn có thể ẩn bất kỳ bình luận nào các bạn muốn

Như vậy, với mỗi comment cụ thể muốn ẩn, các bạn chỉ cần làm cách này là cmt sẽ bị ẩn đi trên page nhé các bạn

Cách ẩn toàn bộ comment trên fanpage

+ Bước 1: Truy cập https://ahachat.com/

+ Bước 2: Đăng nhập Facebook (Là admin của fanpage)

Cần đăng nhập tài khoản Facebook là quản trị viên fanpage

+ Bước 3: Chọn Tạo bot

Tạo một con bot mới trên Ahachat nhé các bạn

+ Bước 4: Chọn Fanpage => Mẫu trống => Tiếp tục

Các bước tạo chatbot cho fanpage bất kỳ. Yêu cầu quyền quản trị viên

+ Bước 5: Truy cập chatbot

Sau khi tạo bot thành công thì giờ vào bot để cài ẩn bình luận nhé

+  Bước 6: Chọn Cài đặt  => Ẩn tất cả comment fanpage

Lưu ý: Các bạn có thêm một số tùy chọn như ẩn bình luận chứa số điện thoại, chứa từ khóa hay hiện comment lại sau 1 ngày đều được nhé

Chặn comment trên fanpage

Các bước thực hiện như sau:

+ Bước 1: Truy cập fanpage

+ Bước 2: Chọn Cài đặt trang

Các bạn vào cài đặt trang nếu muốn ẩn cmt facebook nhé

+ Bước 3: Chọn Chỉnh sửa ở mục Kiểm duyệt trang

Chọn các từ xuất hiện trong comment mà các bạn muốn ẩn

+ Bước 4: Nhập từ, cụm từ mà các bạn muốn comment bị ẩn khi xuất hiện những từ này

Ví dụ: Để tránh bị đối thủ lấy thông tin khách hàng, các bạn có thể chọn các từ, cụm từ như: 09, 01, 03 . . ., giá, nhiêu, tư vấn . . . Đây là những từ mà khách hàng tiềm năng của các bạn có thể sẽ comment trên các bài viết

Hoặc các bạn cũng có thể làm hẳn 1 file .CSV rồi tải lên cũng được

+ Bước 5: Chọn Thêm

Nhấp những từ mà các nghĩ rằng khách hàng tiềm năng của mình sẽ comment

+ Bước 6: Lưu thay đổi

Nhập xong thì các bạn Lưu thay đổi để cài đặt được cập nhập nhé

Như vậy là hoàn tất, toàn bộ comment chứa các từ, cụm từ mà các bạn sẽ bị ẩn đi trên fanpage, đối thủ sẽ không thể nào lấy được thông tin khách hàng của các bạn

Tổng kết

Trên đây là những cách ẩn comment trên fanpage facebook, ẩn bình luận trên facebook cá nhân tránh được tình trạng cướp khách. Chỉ với vài bước đơn giản, bạn có thể cài đặt, quản lý comment/inbox theo mong muốn. Hãy là người kinh doanh online thông minh, linh hoạt. Nếu bài viết hữu ích, đừng quên chia sẻ cho mọi người nhé!

Nguồn:  SocialSeeding tổng hợp tham khảo từ nhiều nguồn Internet

• https://facebookbaovay.com/an-comment-tren-fanpage/
• https://atpacademy.vn/an-toan-bo-comment-tren-fanpage/
• https://eshop.misa.vn/tin-tuc/3092/cach-an-comment-tren-fanpage/?fbclid=IwAR3qT8XR6Go44fb2Jx2voJoJH4Da_nAXNuEBL73uIlhVxjqxFUW3EhVsXbw

an toàn bộ comment trên fanpage
ẩn toàn bộ bình luận trên fanpage
ẩn toàn bộ comment trên fanpage
cách ẩn toàn bộ comment trên fanpage