Bài viết này SocialSeeding viết và tổng hợp xem thêm những bài viết liên quan tại Facebook Marketing
Nguyên nhân mất quyền admin fanpage Facebook
– Xóa fanpage
Một fanpage có nhiều hơn 1 người nắm quyền, điều này khiến cho khi có người xóa mất fanpage thì bạn cũng bị mất quyền quản trị viên trên fanpage Facebook đó.
-800x450.jpg "Fanpage bị xóa thì quyền admin")
Fanpage bị xóa thì quyền admin
– Gỡ fanpage khỏi Facebook Business
Nhiều trường hợp chủ quan nghĩ rằng chỉ cần cấp quyền biên tập là đủ và rồi một ngày bạn lỡ tay gỡ fanpage khỏi Facebook Business trong khi chưa kịp thiết lập quyền admin. Nếu chuyện đó xảy ra thì chia buồn bởi vì bạn đã mất quyền admin fanpage Facebook và fanpage của bạn sẽ không có quản trị viên.
– Fanpage bị hack
Thật không may mắn nếu fanpage của bạn bị kẻ gian thâm nhập vào và xóa bỏ mất quyền admin của bạn. Điều này rất dễ xảy ra khi bạn cập quyền cho ứng dụng thứ 3 quản lý, sử dụng thông tin fanpage của bạn.
– Tài khoản của admin bị giả mạo
Có thể kẻ xấu đã tạo một tài khoản admin giả mạo để chiếm đoạt quyền quản trị của fanpage của bạn.
-800x450.jpg "Kẻ xấu giả mạo tài khoản admin và chiếm đoạt fanpage")
Kẻ xấu giả mạo tài khoản admin và chiếm đoạt fanpage
– Fanpage không chính thức
Khi người dùng tự check in địa điểm nào đó thì Facebook sẽ tự tạo 1 fanpage không chính thức có liên quan đến trang của bạn mặc dù bạn không tạo nó. Vì vậy bạn chưa được cấp quyền admin, việc bạn cần là là đi xin quyền admin để kiểm soát fanpage đó.
2. 4 cách lấy lại quyền admin của fanpage Facebook
– Khôi phục fanpage
Bạn có thể khôi phục lại fanpage trong vòng 14 ngày chờ xác minh để xóa tài khoản. Nếu quá thời hạn này thì rất tiếc fanpage sẽ bị xóa vĩnh viễn.
Vào fanpage bạn muốn khôi phục > Chọn Cài đặt > Chọn Hủy xóa trong mục Loại bỏ trang.
-800x300.jpg "Chọn Hủy xóa trong mục Loại bỏ trang")
Chọn Hủy xóa trong mục Loại bỏ trang
– Báo cáo sự cố với Facebook:
Bước 1: Báo cáo tài khoản bị hack TẠI ĐÂY > Chọn lý do > Chọn Tiếp tục.
(*) Nếu bị mất trang nhưng tài khoản quản trị vẫn còn thì bạn có thể bỏ qua bước này.
-800x300.jpg "Báo cáo tài khoản bị hack")
Báo cáo tài khoản bị hack
Bước 2: Truy cập TẠI ĐÂY > Chọn fanpage bị mất > Chọn Gửi.
-800x300.jpg "Chọn trang gặp sự cố")
Chọn trang gặp sự cố
Chờ vài ngày đến vài tuần, Facebook sẽ xem xét và đưa ra quyết định.
Lưu ý: Nếu bạn vẫn còn có thể thiết lập các vai trò khác trong trang như Quản trị viên, Biên tập viên,… thì trang sẽ không hiển thị, và bạn cần phải gỡ quyền trước khi tiếp tục thực hiện.
Chi tiết cách xóa admin tại: Cách thêm, xóa admin trên Fanpage Facebook chỉ với vài bước đơn giản
– Báo cáo bản quyền
Cách này áp dụng đối những trường hợp tài khoản bị giả mạo.
Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản từng là admin.
Bước 2: Truy cập link TẠI ĐÂY > Chọn Bản quyền > Chọn Tiếp tục với báo cáo bản quyền của bạn > Chọn Gửi.
-800x300.jpg "Báo cáo vi tài khoản bị vi phạm bản quyền")
Báo cáo vi tài khoản bị vi phạm bản quyền
Bước 3: Chọn Tôi là chủ sở hữu bản quyền.
-800x300.jpg "Xác nhận bản thân là chủ sở hữu của tài khoản")
Xác nhận bản thân là chủ sở hữu của tài khoản
Bước 4: Nhập thông tin liên lạc và cung cấp chứng cứ bản quyền > Chọn Gửi.
-800x300.jpg "Nhập đầy đủ thông tin và gửi đi")
Nhập đầy đủ thông tin và gửi đi
– Gửi yêu cầu nhận quyền admin trang không chính thức
Lưu ý: Cách này chỉ phù hợp khi fanpage không chính thức đó chưa có ai khác đặt quyền sở hữu.
Bước 1: Truy cập fanpage (có thể sử dụng tính năng tìm kiếm để kiếm nhanh hơn) > Chọn Is this your business? (Đây có phải là doanh nghiệp của bạn không?).
.jpg "Chọn Is this your business? sau khi truy cập fanpage")
Chọn Is this your business? sau khi truy cập fanpage
Bước 2: Sáp nhập tên fanpage bằng cách chọn Verified Page you manage (đã có trang) hoặc Claim and verify tên fanpage with a phone call or documents (chưa có trang) > Chọn Continue.
.jpg "Chọn Verified Page you manage để merge vào fanpage có sẵn")
Chọn Verified Page you manage để merge vào fanpage có sẵn
Bước 3: Chọn trang > Chọn Submit.
.jpg "Xác nhận trang được merge vào")
Xác nhận trang được merge vào
Bước 4: Tải file xác minh trang lên > Chọn Submit.
.jpg "Tải file xác minh trang lên để xác minh")
Tải file xác minh trang lên để xác minh
Làm thế nào bảo vệ fanpage Facebook một cách tốt nhất?
- Cài đặt mật khẩu Facebook với độ khó cao
- Cài đặt bảo mật 2 lớp cho tài khoản Facebook
- Bảo mật hoàn toàn thông tin về email, sdt hay mật khẩu tài khoản
- Không cấp quyền quản trị cao nhất cho những người không tin tưởng, hay truy cập các ứng dụng không minh bạch thông tin bằng tài khoản Facebook
- Hạn chế nhấp vào các link chứa mã độc trên Facebook
- Không sử dụng các phần mềm spam tin nhắn trên fanpage để đảm bảo fanpage không bị khóa
- Không sử dụng các thủ thuật tăng like, sub ảo cho fanpage hay tài khoản Facebook
- Đảm bảo luôn luôn tuân thủ các chính sách từ Facebook đối với tài khoản Facebook cá nhân lẫn trang fanpage
Nguồn: SocialSeeding tổng hợp tham khảo từ nhiều nguồn Internet
- https://www.thegioididong.com/hoi-dap/huong-dan-4-cach-lay-lai-quyen-admin-cua-fanpage-facbook-1366500
- https://beobeomarketing.com/lay-lai-quyen-admin-cua-fanpage/
lấy lại quyền admin của fanpage