Nếu bạn đang sử dụng tài khoản quảng cáo của mình để quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ cho doanh nghiệp và đột nhiên gặp phải tình trạng tài khoản quảng cáo bị vô hiệu hóa thì điều đó có thể khiến bạn rất lo lắng và bối rối. Tuy nhiên, hãy yên tâm vì trong bài viết này, chúng tôi sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về tình trạng tài khoản quảng cáo bị vô hiệu hóa và cách giải quyết vấn đề này.
Tài khoản quảng cáo bị vô hiệu hóa có nghĩa là gì?
Đối với những người quảng cáo trên Facebook, tình trạng tài khoản quảng cáo bị khóa là một điều không mấy xa lạ. Trong thực tế, hàng tuần có khoảng 10.000 tài khoản quảng cáo bị vô hiệu hóa trên nền tảng này đến từ nhiều lý do khác nhau.
Facebook luôn cố gắng để đảm bảo rằng các quảng cáo được đăng trên nền tảng của họ là chính xác và đáng tin cậy. Tuy nhiên, vì lý do này, Facebook cũng ngày càng khắt khe hơn với các nhà quảng cáo, đặc biệt là tại Việt Nam. Điều này hoàn toàn dễ hiểu vì đã có rất nhiều chiêu trò bẩn đã được sử dụng bởi các nhà quảng cáo tại Việt Nam gây ra nhiều ảnh hưởng đến trang web này.
Tuy nhiên, nếu tài khoản quảng cáo của bạn bị khóa, bạn không cần phải quá lo lắng bởi Facebook đã có hướng dẫn chi tiết để giúp bạn mở khóa lại tài khoản. Hơn nữa, tỷ lệ thành công khi sử dụng các hướng dẫn này rất cao.
Hãy nhớ rằng những lý do khiến tài khoản quảng cáo Facebook bị vô hiệu hóa đều được liệt kê trong chính sách của Facebook. Nếu bạn không để ý hoặc không hiểu rõ những lỗi vi phạm này, tài khoản của bạn có thể bị vô hiệu hóa một cách dễ dàng hơn.
Vì vậy, điều quan trọng là bạn phải đọc kỹ và hiểu rõ các lỗi vi phạm được liệt kê trong chính sách của Facebook. Nếu bạn phát hiện ra mình đã vi phạm một trong những lỗi này, bạn nên sửa chữa ngay lập tức và gửi đơn khiếu nại yêu cầu Facebook khôi phục lại tài khoản quảng cáo của bạn.
Thuật toán của Facebook
Cơn bão Facebook này được cho là một giải pháp để Facebook lọc các quảng cáo vi phạm tiêu chuẩn, cũng như để dễ dàng sắp xếp và quản lý lại hệ thống của họ, ngăn chặn các hành vi gian lận trong quảng cáo và đảm bảo an toàn cho người dùng trên nền tảng.
Để hiểu rõ hơn về thuật toán của Facebook, có một số yếu tố cần lưu ý. Đầu tiên, Facebook sử dụng các công cụ để kiểm tra quảng cáo, xác định liệu chúng có tuân thủ các tiêu chuẩn quảng cáo hay không. Nếu quảng cáo vi phạm các hướng dẫn, chúng sẽ bị loại bỏ khỏi nền tảng.
Ngoài ra, Facebook còn sử dụng thuật toán để phát hiện các hoạt động gian lận. Các hoạt động này có thể bao gồm việc sử dụng bot, mua like hoặc comment giả, hoặc tạo nhiều tài khoản giả để tăng lượt tương tác. Những hành động này sẽ bị phát hiện và xử lý bởi thuật toán của Facebook.
Tuy nhiên, doanh nghiệp cần lưu ý rằng không có cách nào để tránh hoàn toàn việc bị thuật toán của Facebook quét qua. Vì vậy, cần tuân thủ các quy định và hướng dẫn từ Facebook để giảm thiểu rủi ro.
Chúng ta có thể tham khảo một số lưu ý sau đây để giúp giảm thiểu tổn thất cho Business Manager, tài khoản quảng cáo cá nhân, fanpage trong doanh nghiệp hoặc Agency của bạn:
- Đảm bảo rằng quảng cáo của bạn tuân thủ các tiêu chuẩn quảng cáo của Facebook.
- Không sử dụng bot hoặc công cụ tự động để tạo lượt tương tác.
- Không mua like hoặc comment giả.
- Không sử dụng nhiều tài khoản giả để tăng tương tác.
- Nếu phát hiện bất kỳ hành vi gian lận nào, ngay lập tức xóa chúng và đưa ra biện pháp khắc phục.
Với việc tuân thủ các hướng dẫn này, doanh nghiệp sẽ giảm thiểu rủi ro bị ảnh hưởng bởi thuật toán của Facebook và đảm bảo an toàn cho hoạt động quảng cáo của mình trên nền tảng này.
Nguyên nhân dẫn đến vô hiệu hóa tài khoản quảng cáo và cách khắc phục
Nếu bạn là một chủ doanh nghiệp hoặc nhà quảng cáo trên Facebook, thì việc tài khoản quảng cáo bị vô hiệu hóa là một trong những điều không mong muốn nhất. Tuy nhiên, không phải lúc nào bạn cũng biết được nguyên nhân chính xác của sự cố này. Dưới đây là những nguyên nhân thường gặp và cách khắc phục để giúp bạn có thể tái kích hoạt tài khoản quảng cáo của mình.
Vi phạm chính sách quảng cáo của Facebook
Một trong những nguyên nhân chính gây ra vô hiệu hóa tài khoản quảng cáo của bạn là vi phạm chính sách quảng cáo của Facebook. Điều này có nghĩa là quảng cáo của bạn đã vi phạm một số quy định của Facebook như:
- Sử dụng hình ảnh hoặc video có nội dung không phù hợp với chuẩn mực xã hội
- Sử dụng từ ngữ thiếu văn hóa, có tính kích động hoặc ảnh hưởng xấu đến niềm tin của người dùng.
- Quảng cáo sản phẩm không hợp lý, thiếu minh bạch hoặc ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng.
Để khắc phục việc này, bạn cần nghiên cứu kỹ chính sách quảng cáo của Facebook và luôn tuân thủ những quy định đó để tránh bị vô hiệu hóa tài khoản quảng cáo của mình.
Khiếu nại từ người dùng
Nếu có nhiều khiếu nại từ người dùng liên quan đến quảng cáo của bạn hoặc sản phẩm của bạn, tài khoản quảng cáo của bạn có thể bị vô hiệu hóa. Để khắc phục tình trạng này, bạn nên kiểm tra lại chất lượng sản phẩm và các thông tin quảng cáo để đảm bảo rằng chúng có tính chính xác và không gây bất kỳ phiền toái nào cho người dùng.
Sử dụng tài khoản quảng cáo sai cách
Khi sử dụng tài khoản quảng cáo Facebook, bạn cần phải tuân thủ theo hướng dẫn của Facebook và không được phép sử dụng tài khoản quảng cáo sai cách. Ví dụ như quảng cáo sản phẩm mà không đăng ký kinh doanh, sử dụng tài khoản của người khác để quảng cáo hoặc sử dụng phần mềm tự động hóa để tạo ra các quảng cáo.
Để khắc phục việc này, bạn cần phải tuân thủ theo hướng dẫn của Facebook và chỉ sử dụng tài khoản quảng cáo của mình để quảng cáo sản phẩm một cách chính đáng và minh bạch.
Cập nhật thông tin tài khoản không chính xác
Nếu thông tin tài khoản của bạn không chính xác hoặc lỗi thời, tài khoản quảng cáo của bạn có thể bị vô hiệu hóa. Để tránh việc này, bạn nên ki
Tài khoản quảng cáo Facebook bị vô hiệu hóa với dấu hiệu bất thường
Trong quá trình sử dụng tài khoản quảng cáo trên Facebook, có những trường hợp tài khoản của bạn bị vô hiệu hóa một cách bất ngờ và không rõ nguyên nhân. Dưới đây là một số dấu hiệu để bạn nhận biết tài khoản quảng cáo Facebook của mình đã bị vô hiệu hóa:
- Tài khoản mới được mở ra và đang chạy quảng cáo bị hết tiền trong thẻ. Khi Facebook không thể trả tiền cho quảng cáo, tài khoản của bạn có thể bị vô hiệu hóa vì được coi là tài khoản không trả tiền cho quảng cáo.
- Sử dụng chung địa chỉ IP hoặc máy tính với tài khoản khác đang chạy quảng cáo vi phạm chính sách của Facebook. Khi Facebook phát hiện ra điều này, tài khoản của bạn có thể bị khóa hoặc vô hiệu hóa. Hơn nữa, việc thêm tài khoản mới sau này cũng có thể dẫn đến tình trạng tài khoản chết nếu bạn không chú ý đến các chính sách của Facebook.
- Chạy quảng cáo không thường xuyên cũng là một trong những nguyên nhân dẫn đến vô hiệu hóa tài khoản quảng cáo Facebook. Facebook yêu cầu các quảng cáo phải được chạy thường xuyên để có thể duy trì và giữ vững sự hoạt động của tài khoản quảng cáo.
- Tăng hoặc giảm ngân sách bất thường là một trong những thói quen chưa tốt của những người mới bắt đầu sử dụng quảng cáo Facebook. Khi bạn thay đổi ngân sách của quảng cáo, Facebook sẽ yêu cầu bạn thiết kế lại toàn bộ quảng cáo từ đầu.
Vì vậy, khi bạn nhận thấy dấu hiệu bất thường trên tài khoản quảng cáo Facebook của mình, hãy kiểm tra lại và tuân thủ chặt chẽ các quy định và chính sách của Facebook để tránh bị vô hiệu hóa tài khoản quảng cáo.
Nguyên nhân tài khoản quảng cáo Facebook bị khóa do vi phạm chính sách
Một số lý do phổ biến khiến tài khoản quảng cáo Facebook của bạn bị khóa có thể là do:
- Bán hàng giả, hàng nhái hoặc các mặt hàng cấm quảng cáo trên Facebook như thuốc đông y, thực phẩm chức năng và các sản phẩm vi phạm các quy định về hình ảnh, bản quyền video, bản quyền hình ảnh và âm nhạc.
- Quảng cáo nhạy cảm, vi phạm các quy định liên quan đến hình ảnh, bản quyền video, bản quyền hình ảnh và âm nhạc.
- Bán các mặt hàng bị cấm trên Facebook hoặc quảng cáo, trang đích và các hoạt động kinh doanh chứa nội dung lừa đảo, sai sự thật hoặc gây hiểu lầm, bao gồm các tuyên bố, ưu đãi hoặc thực tiễn lừa đảo.
- Quảng cáo, trang đích và phương thức kinh doanh hứa hẹn / tuyên bố chữa khỏi bệnh mãn tính, giai đoạn cuối hoặc nghiêm trọng. Lời hứa về việc đạt được những kết quả không thực tế trong một khoảng thời gian xác định. Những lời hứa / khẳng định đó có thể không đúng với tất cả mọi người.
Có thể nhận thấy rằng lý do bị khóa tài khoản quảng cáo Facebook khá là chung chung và không cụ thể. Trong một số trường hợp, bạn có thể nhận ra rằng quảng cáo của bạn không vi phạm chính sách của Facebook. Nếu lý do tài khoản của bạn bị vô hiệu hóa mà Facebook đưa ra không chính xác, nên kiểm tra lại các điều khoản và chính sách quảng cáo của Facebook để chắc chắn về kết luận của mình.
Không nên lo lắng quá nhiều khi tài khoản quảng cáo của bạn bị khóa, hãy nhớ rằng điều quan trọng nhất là tuân thủ đầy đủ các quy định và chính sách quảng cáo của Facebook để tránh bị khóa tài khoản vào lần sau.
Cách khắc phục tài khoản quảng cáo bị vô hiệu hóa
Bạn có thể đã từng bị tài khoản quảng cáo của mình trên Facebook bị vô hiệu hóa. Điều này có thể xảy ra khi bạn vi phạm một số quy định hoặc chính sách của Facebook, ví dụ như vi phạm các quy tắc quảng cáo.
Nếu bạn đang gặp vấn đề này, không cần phải lo lắng quá nhiều bởi vì có một số cách để khắc phục tài khoản quảng cáo bị vô hiệu hóa. Dưới đây là một số hướng dẫn để giúp bạn khắc phục tình trạng này:
- Kiểm tra thông báo: Khi tài khoản quảng cáo của bạn bị vô hiệu hóa, Facebook sẽ gửi thông báo cho bạn để thông báo về lý do cụ thể. Bạn cần kiểm tra thông báo đó và đọc kỹ để biết tại sao tài khoản của bạn bị vô hiệu hóa.
- Xác minh danh tính: Nếu tài khoản của bạn bị vô hiệu hóa vì lý do bảo mật, bạn sẽ cần phải xác minh danh tính của mình. Điều này có thể được thực hiện bằng cách cung cấp một số thông tin như tên, địa chỉ và số điện thoại.
- Yêu cầu xem lại quyết định: Nếu bạn cho rằng tài khoản của mình bị vô hiệu hóa không công bằng, bạn có thể yêu cầu Facebook xem lại quyết định của mình. Điều này có thể được thực hiện bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Facebook.
- Chờ đợi: Trong nhiều trường hợp, việc khắc phục tài khoản quảng cáo bị vô hiệu hóa có thể mất một thời gian. Bạn cần kiên nhẫn chờ đợi và không tự ý tạo ra các tài khoản mới để tránh vi phạm chính sách của Facebook.
Tóm lại, khi tài khoản quảng cáo của bạn bị vô hiệu hóa trên Facebook, việc khắc phục tình trạng này có thể là một quá trình khó khăn. Tuy nhiên, với những hướng dẫn trên, bạn có thể giải quyết vấn đề này một cách dễ dàng và nhanh chóng.
Quan trọng phải có tài khoản quảng cáo Facebook dự phòng
Trong việc quảng cáo trên Facebook, cần phải chú ý đến vấn đề an toàn và bảo mật cho tài khoản của mình. Một trong những điều quan trọng là phải có tài khoản quảng cáo Facebook dự phòng.
Tại sao lại cần có tài khoản dự phòng? Vì trong một số trường hợp, tài khoản quảng cáo của bạn có thể bị khóa hoặc bị giới hạn sử dụng. Có thể do vi phạm chính sách quảng cáo của Facebook hoặc do một số lý do khác như: tính năng thanh toán bị lỗi, thông tin tài khoản không đầy đủ hoặc chưa được xác thực… Và khi đó, nếu bạn không có tài khoản dự phòng, công việc quảng cáo của bạn sẽ bị ngưng trệ, ảnh hưởng đến kế hoạch marketing của doanh nghiệp.
Vì vậy, để đảm bảo cho hoạt động quảng cáo diễn ra liên tục và ổn định, bạn cần chuẩn bị một tài khoản quảng cáo Facebook dự phòng. Điều này giúp bạn tiếp tục chạy quảng cáo một cách nhanh chóng và hiệu quả, không bị gián đoạn khi tài khoản chính bị khóa.
Để tạo tài khoản chạy quảng cáo Facebook dự phòng, bạn có thể làm theo các bước sau:
- Đăng nhập vào tài khoản Facebook của bạn
- Chuyển đến trang Quản lý quảng cáo
- Kích hoạt tài khoản quảng cáo mới bằng cách thêm phương thức thanh toán và thông tin liên hệ
- Kiểm tra và xác thực tài khoản để sử dụng cho mục đích quảng cáo
Tóm lại, việc chuẩn bị một tài khoản quảng cáo Facebook dự phòng là rất cần thiết. Điều này giúp bạn đảm bảo hoạt động quảng cáo diễn ra ổn định và tiếp tục thực hiện kế hoạch marketing một cách hiệu quả, đáp ứng nhu cầu của khách hàng và doanh nghiệp.
Sử dụng tài khoản của người thân để tận dụng
Trên facebook, thông thường mỗi người chỉ có thể tạo ra 1 tài khoản quảng cáo cá nhân và 2 tài khoản Business Manager. Vì vậy, nếu bạn cần sử dụng nhiều hơn số lượng này, bạn có thể sử dụng tài khoản của bạn bè hoặc người thân để tạo thêm.
Việc tận dụng tài khoản của người thân là một giải pháp đơn giản và hiệu quả cho việc quản lý quảng cáo trên Facebook. Tuy nhiên, khi sử dụng tài khoản của người khác, bạn cần chú ý đến việc bảo vệ thông tin cá nhân của họ và không được sử dụng chúng một cách sai trái hay gian lận.
Để tránh những rắc rối không đáng có, trước khi sử dụng tài khoản của người thân, bạn nên thỏa thuận với họ về việc sử dụng tài khoản đó và đảm bảo rằng bạn sẽ tuân thủ tất cả các quy định của Facebook liên quan đến việc tạo quảng cáo.
Nếu bạn cần sử dụng nhiều hơn số lượng tài khoản quảng cáo cá nhân và Business Manager, thì việc tận dụng tài khoản của người thân sẽ là một giải pháp hiệu quả và tiết kiệm thời gian. Nhưng đừng quên tuân thủ các quy định và điều khoản của Facebook để tránh vi phạm và bảo vệ thông tin cá nhân của người khác.
Cách thứ ba: Mua tài khoản Facebook clone để chạy quảng cáo
Mua tài khoản Facebook là phương pháp khá phổ biến được nhiều người lựa chọn để sử dụng cho việc chạy quảng cáo. Nếu bạn không thể mượn được hoặc sử dụng tài khoản của một người khác, thì có thể cân nhắc đến việc mua tài khoản. Tài khoản Facebook clone hay còn gọi là “Via” là những tài khoản bị hack và sau đó được bán cho những người có nhu cầu chạy quảng cáo, seeding,…
Tuy nhiên, khi mua tài khoản Facebook, bạn nên chọn các nhà cung cấp uy tín và đáng tin cậy, để tránh mua phải các tài khoản clone không chất lượng. Đồng thời, bạn nên chọn những tài khoản có số lượng lượt tương tác cao để đảm bảo rằng tài khoản của bạn có thể được sử dụng hiệu quả trong việc quảng cáo.
Việc mua tài khoản Facebook có thể giúp bạn tiết kiệm thời gian và nỗ lực trong việc tạo tài khoản mới. Tuy nhiên, hãy nhớ rằng việc mua tài khoản Facebook clone là vi phạm chính sách và có thể dẫn đến hậu quả nghiêm trọng như bị khóa tài khoản hoặc bị phạt tiền. Vì vậy, bạn nên cẩn trọng và hiểu rõ về các rủi ro khi sử dụng tài khoản Facebook clone này.
Thuê tài khoản quảng cáo
Trong lĩnh vực quảng cáo trên mạng, bạn có thể thuê tài khoản quảng cáo của những người khác để tiếp cận đến khách hàng mục tiêu. Tuy nhiên, việc sử dụng tài khoản quảng cáo của người khác cũng có nhiều rủi ro và hạn chế.
Đầu tiên, phương pháp này có thể dẫn đến việc lộ nội dung chiến dịch quảng cáo của bạn. Những người khác có thể sử dụng thông tin của bạn và phát triển những chiến lược kinh doanh riêng. Điều này sẽ làm giảm hiệu quả của chiến dịch quảng cáo của bạn và gây tổn thất cho doanh nghiệp.
Thứ hai, hiện tại có rất ít dịch vụ cho thuê tài khoản quảng cáo được đảm bảo hoặc minh bạch. Bạn không thể biết chính xác liệu tài khoản quảng cáo đã được xác thực hay không. Việc thuê tài khoản quảng cáo vô danh này có thể khiến bạn phải chấp nhận rủi ro và tổn thất về tài chính.
Do đó, nếu bạn quyết định thuê tài khoản quảng cáo của người khác, hãy chọn những người uy tín và có kinh nghiệm. Nếu có thể, bạn nên yêu cầu xem các giấy tờ và hợp đồng đảm bảo từ người cho thuê để tránh rủi ro về pháp lý và tài chính. Với sự cân nhắc kỹ lưỡng, việc thuê tài khoản quảng cáo từ người khác có thể mang lại lợi ích cho chiến dịch quảng cáo của bạn.
Tận dụng dịch vụ quảng cáo của các đơn vị chuyên nghiệp
Đối với những người không có đủ thời gian hoặc kiến thức để tự quản lý và tiến hành một chiến dịch quảng cáo hiệu quả thì việc sử dụng dịch vụ của các đơn vị chuyên nghiệp là một giải pháp tối ưu. Khi thuê đơn vị chạy quảng cáo, bạn chỉ cần cung cấp cho họ nội dung và yêu cầu riêng, còn lại sẽ hoàn toàn được đảm nhiệm bởi đội ngũ chuyên gia.
Khi lựa chọn đơn vị chạy quảng cáo, bạn nên tìm kiếm những đơn vị uy tín và chuyên nghiệp, có nhiều kinh nghiệm trong lĩnh vực này. Điều này có thể đảm bảo bạn sẽ nhận được sự hỗ trợ và tư vấn tốt nhất liên quan đến chiến dịch quảng cáo của mình.
Một điểm đáng lưu ý là bạn nên xem xét việc ký kết hợp đồng với đơn vị này để đảm bảo tính an toàn và hiệu quả cho chiến dịch của mình. Hợp đồng là một công cụ quan trọng giúp bạn và đơn vị quảng cáo có thể tôn trọng và tuân thủ các điều khoản đã được đề ra, đồng thời tránh được các rủi ro không mong muốn trong quá trình hợp tác.
Sử dụng các tài khoản quốc tế
Một trong những cách để tránh khóa và mất tài khoản Facebook của bạn là sử dụng các tài khoản quốc tế. Những tài khoản này thường có độ uy tín cao hơn, và do đó, nguy cơ bị khóa hoặc chết tài khoản sẽ ít hơn.
Để có được các tài khoản quốc tế, bạn có thể nhờ đến sự giúp đỡ của bạn bè hoặc người thân, những người đã có kinh nghiệm về việc tạo tài khoản Facebook. Sau đó, bạn có thể thêm chính mình vào danh sách quản trị viên để có thể kiểm soát tài khoản một cách linh hoạt.
Ngoài ra, nếu bạn muốn tạo tài khoản để chạy quảng cáo, bạn có thể mua các tài khoản ở các nước như Anh, Mỹ, hay Ấn Độ. Điều này giúp bạn có thể đạt được hiệu quả quảng cáo cao hơn, và đồng thời giảm thiểu rủi ro bị khóa tài khoản.
Dù cho bạn sử dụng tài khoản quốc tế hay tài khoản nội địa, việc bảo vệ tài khoản Facebook của bạn là rất quan trọng. Hãy luôn đảm bảo rằng bạn tuân thủ các quy định và hướng dẫn của Facebook, và tránh những hành vi vi phạm chính sách của mạng xã hội này. Chỉ khi đó, bạn mới có thể tận hưởng được những tiện ích của Facebook một cách an toàn và bảo mật nhất.
Nếu bạn đang gặp phải tình trạng tài khoản Facebook bị vô hiệu hóa, hãy yên tâm vì có rất nhiều cách để khắc phục vấn đề này. Tuy nhiên, trong trường hợp những cách giải quyết trực tiếp không thành công, bạn có thể sử dụng các phương pháp kháng nghị tài khoản Facebook bị vô hiệu hóa.
Vậy làm thế nào để kháng nghị tài khoản Facebook bị vô hiệu hóa? Đầu tiên, bạn cần truy cập vào trang thông báo của Facebook và điền đầy đủ thông tin yêu cầu của họ. Ngoài ra, bạn cũng nên cung cấp tất cả các thông tin liên quan đến tài khoản của mình để giúp cho quá trình xử lý được diễn ra thuận lợi hơn.
Nếu tài khoản Facebook của bạn bị vô hiệu hóa do vi phạm chính sách của Facebook, bạn cần chứng minh rằng bạn không có hành vi vi phạm. Bạn nên cung cấp bằng chứng cụ thể và thuyết phục được rằng tài khoản của bạn không có hành vi vi phạm nào.
Sau khi kháng nghị tài khoản Facebook bị vô hiệu hóa, bạn cần đợi một thời gian để Facebook xử lý yêu cầu của bạn. Trong thời gian chờ đợi này, bạn nên kiên nhẫn và không nên tạo tài khoản Facebook mới hoặc thực hiện bất kỳ hành động nào vi phạm chính sách của Facebook.
Nếu bạn còn bất kỳ thắc mắc hay không hiểu rõ về quy trình kháng nghị tài khoản Facebook bị vô hiệu hóa, bạn có thể liên hệ với trung tâm trợ giúp của Facebook để được hỗ trợ tốt nhất.
Cách kháng nghị tài khoản Facebook bị hạn chế quảng cáo
Đối với những người đang sử dụng quảng cáo trên Facebook, việc tài khoản của mình bị hạn chế quảng cáo là một điều phiền toái và gây ảnh hưởng tiêu cực đến doanh thu. Trước khi bắt đầu quá trình kháng nghị, bạn nên xem xét tổng thể tài khoản của mình để tìm ra nguyên nhân. Có thể tài khoản quảng cáo của bạn đã vi phạm một số chính sách hoặc có lịch sử xấu về fanpage. Ngoài ra, IP và ID của tài khoản có thể dính vào các trường hợp nợ quảng cáo hoặc chạy tràn lan, hay có những thay đổi không bình thường trong ngân sách khi thiết lập tài khoản quảng cáo, hoặc bộ series campain mới không được tối ưu hóa đúng cách.
Nếu các yếu tố trên không áp dụng cho tài khoản của bạn, nghĩa là tài khoản của bạn hoàn toàn trong sạch và không vi phạm bất kỳ điều nào, vì vậy bạn có thể bắt đầu quá trình phản đối. Thay vì phải mất tiền oan uổng cho các dịch vụ kháng tài khoản, bạn có thể tự mình vận động để bảo đảm an toàn và không tốn kém.
Nếu bạn muốn kháng nghị tài khoản Facebook của mình bị hạn chế quảng cáo, cần phải làm theo một số bước như sau:
Bước 1: Tìm hiểu nguyên nhân tài khoản Facebook bị hạn chế quảng cáo
Bạn cần tìm hiểu rõ nguyên nhân tại sao tài khoản Facebook của bạn lại bị hạn chế quảng cáo. Đầu tiên hãy xem qua thông báo hạn chế quảng cáo mà Facebook gửi cho bạn. Nếu thông báo chỉ ra rõ lý do, bạn sẽ biết đó là vấn đề gì và từ đó có thể khắc phục. Nếu thông báo không rõ ràng hoặc không có thông báo nào được gửi, bạn cần kiểm tra tài khoản của mình để tìm ra nguyên nhân.
Bước 2: Chỉnh sửa và tối ưu lại tài khoản Facebook của bạn
Sau khi đã biết được nguyên nhân tài khoản bị hạn chế quảng cáo, bạn cần sửa đổi và tối ưu lại tài khoản của mình. Điều này cần phải được thực hiện đúng cách để đảm bảo rằng tài khoản của bạn không vi phạm các chính sách của Facebook và có thể được sử dụng để quảng cáo trở lại.
Bước 3: Đệ trình kháng nghị đến Facebook
Sau khi đã chỉnh sửa và tối ưu lại tài khoản của mình, bạn có thể đệ trình kháng nghị đến Facebook. Đồng thời, bạn cũng cần cung cấp đầy đủ thông tin và bằng chứng cho Facebook để họ có thể xem xét và giải quyết vấn đề của bạn.
Trên đây là những bước cần thiết để kháng nghị tài khoản Facebook bị hạn chế quảng cá
Cách 1 – Kháng nghị tài khoản từ trình quản lý tài khoản
Nếu bạn đang gặp phải vấn đề liên quan đến chất lượng tài khoản trên Facebook, đừng lo lắng. Bạn có thể sử dụng Cách 1 kháng nghị tài khoản từ trình quản lý tài khoản để giải quyết vấn đề này.
Để bắt đầu quá trình kháng nghị, bạn cần truy cập phần Chất lượng tài khoản nằm trong trình quản lý tài khoản quảng cáo của bạn hoặc click vào link: https://www.facebook.com/accountquality/. Sau khi truy cập thành công, bạn sẽ tiếp tục thực hiện bước 2.
Bước 2 là yêu cầu xem xét lại. Bạn cần bấm vào nút yêu cầu này và chờ đợi cho đến khi Facebook xác nhận yêu cầu của bạn.
Bước 3 rất quan trọng đó là xác thực tài khoản bằng CMT, hộ chiếu hay giấy tờ tùy thân của bạn nếu Facebook yêu cầu. Việc xác thực tài khoản này giúp Facebook đảm bảo rằng bạn là chủ sở hữu thật sự của tài khoản và tránh việc ai đó lợi dụng thông tin của bạn.
Bước 4 là mô tả chính xác những gì tài khoản đang gặp phải và cho Facebook biết rằng đó là một sự nhầm lẫn. Bạn cần miêu tả chi tiết và cung cấp thông tin chính xác để Facebook có thể giải quyết vấn đề của bạn một cách nhanh chóng và hiệu quả. Đồng thời, bạn cũng cần khẳng định rằng bạn luôn tuân thủ chính sách quảng cáo của Facebook.
Cuối cùng, trong bước 5, bạn chỉ cần ngồi chờ kết quả từ Facebook. Việc này có thể mất một vài ngày để Facebook xem xét và giải quyết vấn đề của bạn. Tuy nhiên, bạn hoàn toàn có thể yên tâm rằng Facebook sẽ giải quyết và hỗ trợ bạn trong việc kháng nghị tài khoản một cách tốt nhất.
Cách 2 – Kháng nghị thông qua link truy cập
- Bước 1: Để kháng nghị tài khoản quảng cáo của bạn, bạn cần truy cập vào link: https://business.facebook.com/business/help. Sau đó, đi đến mục “Liên hệ với chúng tôi” để được hỗ trợ.
- Bước 2: Nhập đầy đủ thông tin về tài khoản bị trảm của bạn, bao gồm tên tài khoản, ID quảng cáo và các chi tiết liên quan.
- Bước 3: Mô tả chi tiết về tình trạng tài khoản bị trảm, giải thích lý do tại sao bạn cho rằng tài khoản của mình không vi phạm bất kỳ chính sách của Facebook.
Trong thời gian hiện tại, có rất nhiều tài khoản quảng cáo bị trảm mà không có lý do cụ thể. Để khôi phục lại tài khoản của mình, bạn cần kiên trì kháng nghị và đưa ra những bằng chứng cụ thể để chứng minh tính hợp lệ của tài khoản của mình. Ngoài ra, bạn cũng cần chuẩn bị phương án dự phòng trong trường hợp tài khoản của bạn vẫn chưa được khôi phục lại trong thời gian ngắn nhất. Hãy luôn cập nhật các chính sách mới của Facebook để tránh vi phạm và đảm bảo hoạt động quảng cáo của bạn luôn đúng đắn.
Hướng dẫn cách khôi phục tài khoản Facebook bị vô hiệu hóa
Tài khoản quảng cáo bị vô hiệu hóa là một vấn đề nghiêm trọng mà chủ shop online không muốn gặp phải. Khi tài khoản bị vô hiệu hóa, tất cả các quảng cáo và nội dung khác cũng bị ngừng hoạt động. Điều này có thể ảnh hưởng đến doanh số bán hàng của cửa hàng và khiến cho công việc kinh doanh trở nên khó khăn hơn.
Những nguyên nhân phổ biến dẫn đến vô hiệu hóa tài khoản quảng cáo trên Facebook được liệt kê như sau:
- Tài khoản đang nợ tiền quảng cáo: Nếu bạn không thanh toán đúng hạn và các khoản phí lệ phí quảng cáo khác, tài khoản của bạn có thể bị vô hiệu hóa.
- Hoạt động bất thường: Nếu tài khoản của bạn có hoạt động khác thường như đăng nhập từ địa điểm khác lạ, đăng nhập bất thường từ nhiều địa điểm IP cùng lúc, … thì Facebook có thể coi đây là một hành động đáng ngờ và vô hiệu hóa tài khoản của bạn.
- Vi phạm chính sách Facebook: Nếu nội dung quảng cáo hoặc nội dung Fanpage mà bạn đang chạy vi phạm các quy định, chính sách của Facebook như bán hàng cấm, hàng có bản quyền, … thì tài khoản của bạn sẽ bị vô hiệu hóa.
Vậy làm sao để khôi phục tài khoản Facebook bị vô hiệu hóa? Để giúp bạn giải quyết vấn đề này, sau đây là một số bước hướng dẫn chi tiết:
Bước 1: Truy cập vào trang https://www.facebook.com/help/contact/260749603972907
Bước 2: Điền đầy đủ thông tin yêu cầu trên trang bao gồm tên đăng nhập, email liên lạc, số điện thoại, tên đầy đủ, địa chỉ IP mới nhất, … Sau khi điền xong cần chắc chắn rằng các thông tin đã cung cấp là chính xác và đầy đủ.
Bước 3: Nhấn nút “Gửi” và chờ Facebook xác nhận thông tin.
Sau khi hoàn tất các bước trên, bạn sẽ nhận được email từ Facebook thông báo trạng thái của tài khoản của bạn. Nếu thông báo cho biết tài khoản đã được khôi phục, bạn có thể đăng nhập vào tài khoản của mình và tiếp tục quảng cáo trên Facebook như bình thường. Tuy nhiên, nếu tài khoản của bạn vẫn bị vô hiệu hóa, bạn cần liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của Facebook để được giải quyết vấn đề này.
Khôi phục tài khoản trực tiếp trên trình duyệt quảng cáo
Nếu tài khoản quảng cáo của bạn bị vô hiệu hóa, bạn có thể khôi phục ngay lập tức tại màn hình quản lý quảng cáo với chỉ vài bước đơn giản. Đầu tiên, khi thông báo về tình trạng vô hiệu hóa xuất hiện trên màn hình, bạn chỉ cần nhấp vào yêu cầu xem xét lại.
Sau đó, bạn sẽ được chuyển đến trang yêu cầu mô tả chi tiết tình trạng quảng cáo bị vô hiệu hóa. Tại đây, để tài khoản được kích hoạt trở lại, bạn cần cung cấp các thông tin cần thiết liên quan đến tình trạng của quảng cáo.
Đặc biệt, bạn cần mô tả chi tiết về trạng thái quảng cáo bị vô hiệu hóa, ghi rõ những điểm không đúng với chính sách của Google Ads và yêu cầu nhóm hỗ trợ kiểm tra và mở lại tài khoản.
Với phương pháp này, bạn có thể nhanh chóng khôi phục tài khoản quảng cáo của mình và tiếp tục thực hiện chiến lược tiếp thị trên Google Ads một cách hiệu quả hơn.
Khôi phục tài khoản thông qua link:
Đối với những người quảng cáo trên Facebook, việc tài khoản quảng cáo bị vô hiệu hóa là một vấn đề không ai muốn gặp phải. Tuy nhiên, nếu bạn đã rơi vào tình huống này thì đừng lo lắng quá nhiều vì giờ đây đã có cách khôi phục tài khoản thông qua link sau:
- Bước 1: Đầu tiên, truy cập đường dẫn sau: https://www.facebook.com/help/contact/391647094929792
- Bước 2: Tiếp theo, bạn sẽ được yêu cầu điền thông tin theo yêu cầu từ Facebook và chọn tài khoản quảng cáo bị vô hiệu hóa mà bạn muốn kháng nghị.
- Bước 3: Sau đó, bạn cần điền thêm thông tin vào mục “Bạn có thể bổ sung thông tin về lý do bạn cho rằng chúng tôi cần khôi phục tài khoản của bạn” để giải thích lí do vì sao bạn muốn khôi phục lại tài khoản quảng cáo của mình.
- Bước 4: Cuối cùng, chỉ cần click nút GỬI và đợi kết quả được gửi về trong vòng 1-2 ngày sau đó.
Trong trường hợp tài khoản của bạn không vi phạm chính sách và đáp ứng đủ yêu cầu khôi phục, tài khoản quảng cáo sẽ được mở lại sớm thôi. Tuy nhiên, nếu Facebook vẫn không trả lại tài khoản và tiếp tục vô hiệu hóa, KiotViet khuyên bạn nên lập thêm tài khoản mới để tiếp tục hoạt động quảng cáo. Việc này sẽ giúp bạn có thể duy trì hoạt động kinh doanh mà không bị ảnh hưởng quá nhiều bởi tình trạng vô hiệu hóa tài khoản quảng cáo.
Những lưu ý quan trọng để giảm thiểu tình trạng tài khoản quảng cáo bị khóa
Để giúp cho chiến dịch quảng cáo của bạn hoạt động hiệu quả và không bị khóa, cần phải lưu ý đến những điểm sau đây:
- Tạo một số tài khoản Facebook trên các thiết bị khác nhau. Việc này sẽ giúp giấu danh tính IP của bạn và tránh việc bị nhóm Facebook nhận ra rằng có nhiều tài khoản đang được sử dụng từ cùng một địa chỉ IP. Điều này thường dẫn đến việc tài khoản quảng cáo bị khóa.
- Chạy quảng cáo mà không vi phạm các chính sách về nhãn hiệu, bản quyền, v.v. Lưu ý không sử dụng hình ảnh, thông tin sai lệch hoặc không chính xác, không đưa ra những lời hứa vô căn cứ để thu hút người dùng click vào quảng cáo.
- Hạn chế sử dụng thẻ visa ảo hoặc visa đã được sử dụng trước đó cho các tài khoản bị khóa. Nếu sử dụng thẻ này liên tục, Facebook có thể xem đó là một hành động bất thường và sẽ khóa tài khoản của bạn.
- Không đăng nhập vào nhiều tài khoản Facebook cùng lúc hoặc đăng nhập ở hai địa chỉ khác nhau trong khoảng thời gian ngắn. Điều này có thể được coi là hành động đáng ngờ và khiến cho tài khoản quảng cáo của bạn bị khóa.
- Nếu bạn mới bắt đầu chạy quảng cáo, hãy bắt đầu với ngân sách nhỏ và dần dần tăng lên. Việc bắt đầu với ngân sách lớn sẽ có thể khiến cho tài khoản quảng cáo bị khóa nếu Facebook tin rằng đây là một hành động bất thường.
Tình trạng tài khoản quảng cáo bị vô hiệu hóa là gì?
Tài khoản quảng cáo của bạn bị vô hiệu hóa có nghĩa là tài khoản của bạn đã bị Facebook hoặc Google (tùy thuộc vào nơi bạn đăng ký và quảng cáo) ngưng hoạt động. Lý do chính là do vi phạm các chính sách và quy định của nền tảng quảng cáo. Các lý do phổ biến nhất bao gồm:
- Sử dụng quảng cáo không đúng với nội dung của trang web
- Sử dụng trang đích không phù hợp với lĩnh vực quảng cáo
- Vi phạm chính sách về hành vi và nội dung cấm
- Sử dụng hình ảnh hoặc văn bản vi phạm bản quyền
Tài khoản quảng cáo bị vô hiệu hóa sẽ làm cho các chiến dịch quảng cáo của bạn tạm ngưng, không thể hiển thị lên nền tảng quảng cáo. Điều này rất khó chịu khi bạn đang muốn tiếp tục quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ của mình.
Làm sao để kiểm tra tình trạng tài khoản quảng cáo bị vô hiệu hóa?
Nếu bạn nghi ngờ rằng tài khoản quảng cáo của mình đã bị vô hiệu hóa, bạn có thể kiểm tra bằng cách truy cập vào tài khoản quảng cáo của mình và xem thông báo. Thông báo sẽ cho biết lý do tại sao tài khoản của bạn đã bị vô hiệu hóa và hướng dẫn bạn cần phải làm gì để giải quyết vấn đề.
Tại sao tài khoản quảng cáo bị vô hiệu hóa lại là vấn đề nghiêm trọng?
Tài khoản quảng cáo của bạn bị vô hiệu hóa là một vấn đề nghiêm trọng vì nó ảnh hưởng đến khả năng quảng bá sản phẩm của bạn trên các nền tảng quảng cáo. Nếu không giải quyết được vấn đề này, bạn sẽ không thể tiếp tục quảng cáo và doanh thu của bạn sẽ bị giảm. Điều này có thể gây ra những tổn thất lớn cho doanh nghiệp của bạn.
Cách giải quyết vấn đề tài khoản quảng cáo bị vô hiệu hóa
Nếu bạn gặp phải tình trạng tài khoản quảng cáo bị vô hiệu hóa, bạn nên làm theo các bước sau để giải quyết vấn đề:
- Đọc kỹ thông báo và lý do tài khoản của bạn bị vô hiệu hóa. Nếu không rõ ràng, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ của nền tảng quảng cáo để được giải đáp thắc mắc.
- Kiểm tra lại chiến dịch quảng cáo của bạn và chắc chắn rằng bạn đã tuân thủ đầy đủ các quy định và chính sách của nền tảng quảng cáo.
- Nếu tài khoản của bạn bị vô hiệu hóa do vi phạm bản quyền, hãy xem xét sử dụng hình ảnh và văn bản thuộc quyền hoặc hợp pháp để tránh vi phạm tiếp tục.
- Liên hệ với bộ phận hỗ trợ của nền tảng quảng cáo để yêu cầu khởi động lại tài khoản của bạn sau khi đã giải quyết tất cả các vấn đề.
- Tìm hiểu thêm về các chính sách và quy định của nền tảng quảng cáo để tránh vi phạm trong tương lai.
Câu hỏi thường gặp về tài khoản quảng cáo bị vô hiệu hóa
1. Tại sao tài khoản quảng cáo của tôi lại bị vô hiệu hóa?
Đây là do vi phạm các chính sách và quy định của nền tảng quảng cáo, chẳng hạn như sử dụng trang đích không phù hợp với lĩnh vực quảng cáo hoặc vi phạm chính sách về hành vi và nội dung cấm.
2. Tôi làm thế nào để kiểm tra tình trạng tài khoản quảng cáo bị vô hiệu hóa?
Bạn có thể truy cập vào tài khoản quảng cáo của mình và xem thông báo để biết lý do vì sao tài khoản của bạn đã bị vô hiệu hóa.
3. Làm sao để giải quyết vấn đề tài khoản quảng cáo bị vô hiệu hóa?
Bạn nên đọc kỹ thông báo, kiểm tra lại các chiến dịch quảng cáo của mình và liên hệ với bộ phận hỗ trợ của nền tảng quảng cáo để yêu cầu khởi động lại tài khoản sau khi đã giải quyết xong các vấn đề.
4. Tôi có thể khôi phục lại tài khoản quảng cáo bị vô hiệu hóa không?
Có, nếu bạn giải quyết được tất cả các vấn đề và tuân thủ đầy đủ các chính sách và quy định của nền tảng quảng cáo thì bạn có thể yêu cầu khởi động lại tài khoản của mình.
5. Tôi cần làm gì để tránh vi phạm chính sách và quy định của nền tảng quảng cáo?
Bạn nên tìm hiểu kỹ các chính sách và quy định của nền tảng quảng cáo và đảm bảo rằng chiến dịch quảng cáo của mình tuân thủ đầy đủ các quy định này.
Kết luận
Tài khoản quảng cáobị vô hiệu hóa có thể xảy ra với bất kỳ ai đang quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ trên nền tảng quảng cáo. Tuy nhiên, việc giải quyết vấn đề này không quá khó khăn nếu bạn biết cách làm.
Hãy đọc kỹ thông báo và lý do tài khoản của bạn bị vô hiệu hóa, kiểm tra lại các chiến dịch quảng cáo và tuân thủ đầy đủ các chính sách và quy định của nền tảng quảng cáo. Nếu bạn không rõ ràng về tình trạng của tài khoản, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ của nền tảng quảng cáo để được giúp đỡ.
Tuy nhiên, tránh vi phạm chính sách và quy định của nền tảng quảng cáo là điều quan trọng nhất để bạn tránh gặp phải tình trạng tài khoản quảng cáo bị vô hiệu hóa trong tương lai.
Hy vọng qua bài viết này, bạn đã có thêm kiến thức và kinh nghiệm để giải quyết vấn đề về tài khoản quảng cáo bị vô hiệu hóa. Chúc bạn thành công trong việc quảng bá sản phẩm và dịch vụ của mình trên các nền tảng quảng cáo.
